Klantenservice

De cadeauboxen in onze webshop maken wij helemaal zelf. Vanaf het moment dat jij besteld, gaan wij aan de slag en maken wij van iedere cadeaubox een unieke ervaring. Soms zelfs met gepersonaliseerde producten om de cadeaubox nog persoonlijker te maken.

Per bestelling kun je één afleveradres kiezen. Wil je meerdere cadeauboxen versturen? Plaats dan voor elke adres een aparte bestelling.

Bestel je voor 13.00 uur dan verzenden wij de cadeauboxen dezelfde werkdag. Je kan ook een verzenddatum opgeven bij een bestelling. In dat geval verzenden we op de opgegeven datum het cadeaupakket. In de meeste gevallen zal het de volgende werkdag worden geleverd.

Wij streven ernaar om zoveel mogelijk producten door de brievenbus te bezorgen. Natuurlijk netjes verpakt zodat alles netjes bij je op de deurmat valt.

Vanaf een aankoopbedrag van 50 euro verzenden wij gratis. We zetten ons echter continu in om dit bestelbedrag steeds verder te verlagen.

Je kunt bij ons op de meeste gebruikelijke manier betalen. Denk hierbij natuurlijk aan iDeal en daarnaast is het mogelijk om met een handmatige overboeking te betalen.

Als kleinschalig familiebedrijf maken wij gebruik van de betaalprovider Mollie. Zodra jij betaalt, verwerken zij de betaling, waarna wij je bestelling kunnen klaarmaken. Het is volkomen normaal om Mollie op je afschrift te zien verschijnen.

Helaas is het niet mogelijk om bij ons achteraf te betalen. Veel jongeren bouwen schulden op met achteraf betalen en dit is precies de reden dat wij ervoor kiezen om dit niet aan te bieden.